Türkiye genelinde birçok özel hastanede, SGK ile anlaşmalı hizmetlerde alınması gereken muayene ücretlerinin 10 kata kadar fazla tahsil edildiği ortaya çıktı. Normalde 400-500 TL civarında olması gereken muayene ücretlerinin, vatandaşlara 3000 TL ile 5000 TL arasında yansıtıldığı, bazı durumlarda bu tutarların kayıtsız olarak veya eksik fatura ile tahsil edildiği bildirildi.

Vatandaşlar Uyarılıyor: Kredi Kartıyla Ödeyen Geri Alabiliyor

Ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştiren vatandaşlar, bankaları üzerinden “haksız/hatalı işlem” itirazı yaparak ödedikleri fazla tutarları chargeback (iade) yoluyla geri alabiliyor.

Tüketici dernekleri ve uzmanlar, özellikle özel hastanelerde alınan ödemelerin detaylı fatura ile belgelenmesini, fahiş durumlarda SABİM, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmasını öneriyor.

Tüketici Hakları Derneklerinden Ortak Çağrı:

“Bu uygulamalar sağlık hizmeti değil, kayıt dışı ticarettir. Vatandaşlarımız sessiz kalmamalı, haklarını aramalıdır. Ödemelerinizi kredi kartıyla yapın, faturanızı alın, şikâyetinizi yapın!”

Şikayet Edilebilecek Kurumlar:

• SABİM (Sağlık Bakanlığı): 184

• CİMER (Cumhurbaşkanlığı): www.cimer.gov.tr

• Tüketici Hakem Heyetleri: İl/ilçe kaymakamlıklarında ücretsiz başvuru yapılabilir.

Basın İletişim:
Tüketici Hakları Bilgilendirme Platformu
info@tuketicihaklari.org